Art. 1 - DEFINIZIONI -
1.1.“Sito”. il sito internet www.afmstore.it, dedicato alla vendita dei Prodotti del catalogo elettronico di AFM Srl (di seguito anche AFM STORE).
1.2.“Cliente”. il soggetto (persona fisica o giuridica) che effettua l’acquisto sul Sito, accettando le condizioni generali di vendita.
1.3. “Ordine” il modulo di richiesta dei beni in vendita, compilato dal Cliente tramite il Sito.
1.4. “Prodotti” sono i beni posti in vendita sul Sito, in base alle condizioni generali di vendita.
1.5. “Prodotti personalizzati” sono i beni caratterizzati su richiesta e indicazione specifiche del Cliente.
1.6. “I Nostri Sistemi” e “Ex Demo/Occasioni” sono una serie di Prodotti che vengono assemblati e offerti a particolari condizioni favorevoli di prezzo da AFM STORE.
1.7. “Prezzo”. il corrispettivo per la vendita dei beni, comprensivo di un costo fisso per le spese di spedizione, espressamente indicato nel sito della AFM STORE.
1.8. “Contratto”. il contratto a distanza che ha per oggetto la vendita dei prodotti, in base alle condizioni generali di vendita.
1.9. “Parti” sono AFM STORE e il Cliente.

Art. 2 - VENDITA DEI PRODOTTI -
2.1. I Prodotti sono posti in vendita in base ai termini e alle condizioni previste dal Contratto pubblicato sul Sito al momento dell’Ordine.
2.2. Il Contratto si intende concluso e vincolante per le Parti quando AFM STORE trasmette la conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica del Cliente, indicato dallo stesso nella registrazione al Sito.
2.3. La realizzazione dei Prodotti personalizzati proposti in vendita dal Sito è subordinata a una specifica richiesta da parte del Cliente, in base a precise indicazioni presenti nel Sito. Per tali prodotti e per “I nostri Sistemi” e per “Ex Demo/occasioni” è escluso il diritto di recesso dal Contratto di acquisto, salvo per ragioni indipendenti dalla volontà. del cliente (stato di conservazione del prodotto, errore nell’evasione dell’ordine).
2.4. Per i prodotti facenti parte delle sezioni "Ex Demo/Occasioni" e "Promozioni" non vengono mai applicati extrasconti o campagne promozionali. I prezzi esposti sugli articoli di queste sezioni sono da considerarsi netti.
2.5. Prezzi e prodotti possono subire variazioni, senza necessità di preavviso.

Art. 3 - OGGETTO DEL CONTRATTO -
Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, AFM Store, e un consumatore Cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "Internet". Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del consumatore Cliente al sito Internet corrispondente all’indirizzo www.afmstore.it, ove seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del bene. Il cliente, effettuando un ordine nelle varie modalità previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le relative condizioni generali e di pagamento.
Il Cliente consumatore, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del D.Lgs. 185/1999 sulle vendite a distanza.
E’ escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonchè qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Art. 4 - TEMPI E MODALITA’ DI CONSEGNA -
4.1. Il recapito dei Prodotti presso l’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente nell’Ordine viene effettuato a mezzo corriere espresso.
4.2. Tempi di consegna dei Prodotti: 3/6 giorni lavorativi per l’Italia, 20 giorni lavorativi per l’Estero, dalla data di ricevimento dell'Ordine da parte di AFM STORE. I tempi sono indicativi e non strettamente vincolanti per AFM STORE. La consegna dei Prodotti avverrà rigorosamente nella seguente fascia oraria: dalle 08.30 alle 19.00. In caso di assenza del Cliente, avvisato con una e-mail perlomeno 24 ore prima della consegna, le eventuali spese della o delle successive consegne che si renderanno necessarie saranno ad esclusivo carico dello stesso; in ultima istanza, in caso di non reperibilità, i Prodotti saranno depositati presso la sede del corriere che potrà pretendere dal Cliente il pagamento di un deposito giornaliero alle condizioni del corriere stesso.
4.3. In caso di indisponibilità di uno o più Prodotti successiva all’Ordine, AFM STORE può procedere alla spedizione degli altri Prodotti ordinati dal Cliente. La consegna parziale è ritenuta valida e non da diritto al Cliente al rifiuto della consegna, a risarcimenti o indennizzi.
4.4. Al momento del pagamento del prodotto, la proprietà e il rischio relativi al trasporto dei Prodotti si trasferiscono al Cliente.

Art. 5 - OBBLIGHI DEL CLIENTE -
5.1. Per effettuare l’acquisto dei Prodotti, il cliente deve prima effettuare la propria registrazione al Sito, rilasciando così i dati necessari per l’evasione dell’Ordine e la spedizione/consegna dei Prodotti. La registrazione è gratuita e richiesta soltanto al momento del primo acquisto. Il Cliente si impegna a comunicare dati corretti, veritieri e completi in merito a: indicazioni anagrafiche, codice fiscale o partita iva, recapiti personali o societari, altre informazioni utili all’evasione dell’Ordine.
5.2. Il Cliente pagherà il Prezzo dei Prodotti acquistati e conserverà copia della conferma di acquisto inviata da www.afmstore.it all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente stesso nella registrazione al sito.

Art. 6 - PREZZO E PAGAMENTO -
6.1. I Prezzi sono espressi in Euro (€) e comprendono l’Imposta sul Valore aggiunto (I.V.A) vigente per le rispettive categorie merceologiche di appartenenza. I prezzi di vendita dei prodotti devono essere quelli esposti ed indicati all’interno del sito www.afmstore.it.
6.2. Il Prezzo totale risultante al termine dell’Ordine è comprensivo di spese di spedizione, con un costo fisso di spedizione, ma non di eventuali dazi doganali e/o tasse aggiuntive sulla vendita, necessari per l’importazione della merce in territorio straniero. Qualsiasi onere aggiuntivo per operazioni di sdoganamento sarà esclusivamente a carico del destinatario della spedizione. Vien da sè che se il Cliente dovesse decidere di andare a ritirare i Prodotti acquistati presso la sede della AFM STORE, non dovrà sostenere il costo fisso di spedizione.
6.3. Il pagamento del Prezzo dovrà essere corrisposto al momento della consegna dei prodotti, per il pagamento in Contrassegno. Tale pagamento può avvenire solo in contanti e solo per gli Ordini consegnati in Italia; al momento dell’evasione dell’ordine, per il pagamento anticipato con Carta di Credito o bonifico bancario.
6.4 Il contratto di acquisto si perfeziona mediante la compilazione e il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data on-line.
6.5 Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico presente sul sito www.afmstore.it al momento dell'inoltro dell'ordine, così come descritti nelle relative schede prodotto. Le immagini a corredo della scheda di un prodotto possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da AFM STORE mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e il relativo Numero di Ordine, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con AFM STORE.
Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, AFM STORE invierà la relativa comunicazione al Cliente.
I Prodotti acquistati viaggiano sempre accompagnati da regolare fattura accompagnatoria. Ove non fosse possibile, il prodotto sarà accompagnato da documento di trasposto. Entro qualche giorno dalla consegna, indipendentemente dalla richiesta del cliente, su ogni ordine evaso sarà emessa regolare fattura a norma delle vigenti leggi fiscali, e inviata all’acquirente in forma cartacea, oppure via e-mail. E’ opportuno conservare tale fattura ai fini fiscali e della garanzia.

Art. 7 - FORZA MAGGIORE -
7.1. Le Parti non saranno responsabili del ritardo nell’adempimento delle loro obbligazioni, ai sensi del Contratto, se tale ritardo è causato da circostanze al di fuori del loro ragionevole controllo. La Parte in ritardo per causa di forza maggiore avrà diritto a una proroga dei termini, necessaria per adempiere tali obbligazioni.
7.2 AFM STORE non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. AFM STORE, infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del Cliente il quale, autonomamente apre una connessione protetta (Protocollo SSL) e viene trasmesso direttamente al circuito VISA.

Art. 8 - COPYRIGHT & MARCHI -
8.1. Marchi, loghi e altri segni distintivi di vario genere presenti nel Sito appartengono ai rispettivi proprietari.
8.2. E’ vietato l’uso di marchi, loghi e altri segni distintivi – inclusa la riproduzione su altri siti internet – da parte di terzi non autorizzati.
8.3 I contenuti del Sito (testi, grafica, animazione e immagini) sono protetti dal diritto di autore.

Art. 9 - DIRITTO DI RECESSO -
9.1. In accordo a quanto previsto dall'art. 5 D. Lgs. 22 Maggio 1999 n. 185 e dal D. Lgs. 15 Gennaio 1992 n. 50, il diritto di recesso consiste nella facoltà del Cliente di recedere dal Contratto, restituendo i Prodotti acquistati con conseguente rimborso del Prezzo.
9.2 Il diritto di recesso è facoltà delle persone fisiche che agiscono per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta, e quindi effettua l'acquisto indicando il codice fiscale e non il numero di Partita IVA, pertanto, rivenditori e aziende sono esclusi da tale diritto.
9.3 Per esercitare il diritto di recesso occorre inviare una comunicazione scritta da inviarsi necessariamente con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: AFM STORE - Via Giovanni Pesce 14 - 20037 Paderno Dugnano (MI), entro il termine di dieci (10) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
9.4. Per esercitare il diritto di recesso è necessario restituire i Prodotti acquistati, in buono stato di conservazione e con etichette originali non rimosse. L’imballo dei prodotti deve essere accurato ed integro, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette.
9.5. I Prodotti devono essere restituiti al seguente indirizzo: AFM STORE –Via Giovanni Pesce 14 – 20037 Paderno Dugnano (MI). Il rimborso del corrispettivo di acquisto o l’eventuale sostituzione dei Prodotti avverrà in circa 30 giorni dal ricevimento della merce resa, previa verifica dello stato di conservazione.
9.6. Il rimborso non comprende le spese di trasporto, sia quelle sostenute per l’originario invio della merce che quelle per la successiva restituzione.
9.7 Il diritto di recesso non si applica a prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati, una volta aperti.
9.8 Prima di esercitare il diritto di recesso è necessario munirsi di autorizzazione al rientro inviando una richiesta via email all’indirizzo: info@afmstore.it. Il nostro servizio clienti provvederà ad inviare, sempre tramite email un modulo che andrà debitamente compilato in ogni sua parte e rinviato via email a info@afmstore.it. Riceverete una email dal ns. servizio clienti che conterrà l’RMA (numero autorizzazione al rientro) con tutte le istruzioni per l'imballaggio e la spedizione. AFM Store non risponde di eventuali danni, furti o smarrimenti per spedizioni restituite non assicurate.
9.9 All'arrivo nei nostri magazzini, tutti i prodotti resi saranno accuratamente esaminati al fine di verificare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Se viene accertata una mancanza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali e altro) o danneggiamento del prodotto, assenza o danneggiamento dell'imballo originale, il diritto di recesso decade totalmente. In tale situazione il prodotto sarà restituito al cliente, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Art. 10 – PRIVACY -
10.1. I dati comunicati dal Cliente necessari all’esecuzione del Contratto sono trattati in conformità alle disposizioni del D. Lgs. 2003 n. 196 in materia di “Protezione dei dati personali”. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine o di registrazione anagrafica dell'utente sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. AFM Store garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D.Lgs. 196 del 30.06.03.
10.2 Qui si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta di un’informativa che à resa anche ai sensi dell'art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali a coloro che interagiscono con i servizi web del Garante per la protezione dei dati personali, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: http://www.afmstore.it corrispondente alla pagina iniziale del sito della AFM STORE
10.3 L’informativa è resa solo per il sito di AFM STORE e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link. L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE , hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.
10.4 Il “titolare” del trattamento: A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il “titolare” del loro trattamento è la società AFM STORE con sede in Via Giovanni Pesce 14 – 20037 Paderno Dugnano (MI).
10.5 Luogo di trattamento dei dati: I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede di AFM STORE e sono curati solo da personale tecnico dell’Ufficio incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione.
Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso.
I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo (bollettini, Cd-rom, newsletter,risposte a quesiti, ecc.) sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario.
10.6 Tipi di dati trattati: Dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni. Dati forniti volontariamente dall’utente,l’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonchè degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.
Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.
10.7 Cookies: Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito. Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, non vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito. I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.
10.8 Facoltatività del conferimento dei dati: a parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta a AFM STORE o comunque indicati in contatti con l'Ufficio per sollecitare l’invio di materiale informativo o di altre comunicazioni. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto. Per completezza va ricordato che in alcuni casi (non oggetto dell’ordinaria gestione di questo sito) l’Autorità può richiedere notizie e informazioni ai sensi dell'art 157 del d.lgs. n. 196/2003, ai fini del controllo sul trattamento dei dati personali. In questi casi la risposta è obbligatoria a pena di sanzione amministrativa.
10.9 Modalità del trattamento: I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
10.10 Diritti degli interessati: i soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 del d.lgs. n. 196/2003). Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonchè di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte a AFM STORE.
10.11 P3P: la presente informativa sulla privacy è consultabile in forma automatica dai più recenti browser che implementano lo standard P3P (“Platform for Privacy Preferences Project”) proposto dal World Wide Web Consortium (www.w3c.org). Ogni sforzo verrà fatto per rendere il più possibile interoperabili le funzionalità di questo sito con i meccanismi di controllo automatico della privacy disponibili in alcuni prodotti utilizzati dagli utenti. Considerando che lo stato di perfezionamento dei meccanismi automatici di controllo non li rende attualmente esenti da errori e disfunzioni, si precisa che il presente documento, pubblicato all’indirizzo http://www.garanteprivacy.it/garante/documenti, costituisce la “Privacy Policy” di questo sito che sarà soggetta ad aggiornamenti (restano le varie versioni consultabili al medesimo indirizzo).

Art. 11 - INTERO ACCORDO -
11.1. Il Contratto sostituisce tutti i precedenti contratti, accordi e intese intercorsi tra le Parti e costituisce l'intero accordo tra le Parti in merito all'oggetto del Contratto, insieme all'Ordine, alle condizioni generali relative all'uso del Sito e alle condizioni relative al servizio di registrazione.
11.2. Ogni variazione o modifica del Contratto dovrà essere accettata per iscritto da entrambe le Parti.

Art. 12 - COMUNICAZIONI -
12.1. Tutte le comunicazioni tra le Parti dovranno essere effettuate per iscritto e inviate all'indirizzo dell'altra parte indicato nel Contratto e nell'Ordine. Si intendono inviate per iscritto anche le comunicazioni trasmesse all'indirizzo di posta elettronica dell'altra parte, indicato sul Sito e nell'Ordine.
12.2. Le comunicazioni relative alla validità o all’esistenza del presente accordo dovranno essere esclusivamente inviate a mezzo di lettera Raccomandata con Avviso di Ricevimento.

Art. 13 - LINGUA -
13.1. Il Contratto di vendita è redatto in italiano.

Art. 14 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE ESCLUSIVO -
14.1. Il Contratto sarà disciplinato e interpretato in conformità alle leggi italiane; nello specifico dal decreto legislativo n. 185 del 22 maggio 1999 e dal decreto legislativo n. 70 del 9 aprile 2003 per quanto riguarda determinati aspetti del commercio elettronico.
14.2. Le Parti convengono che è espressamente esclusa l'applicazione al presente Contratto della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Beni.
14.3. Per ogni controversia derivante dal Contratto o a esso relativa sarà competente: a) il Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se il Cliente è un consumatore ai sensi della normativa vigente; b) in via esclusiva il Foro di Milano, Italia, in ogni altro caso.

Art. 15 – GARANZIE -
15.1 AFM Store commercializza prodotti di elevato livello qualitativo, per i quali offre una garanzia minima da mesi 12 a 24 mesi dalla data d'acquisto.
15.2 La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.Lgs. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).
In ogni caso, la normativa di riferimento e le modalità di applicazione della garanzia è quella indicata ed evidenziata dal produttore nel proprio certificato sempre allegato al prodotto. Ogni articolo, nella relativa scheda prodotto, riporta chiaramente evidenziati il periodo di garanzia e le relative modalità standard di fruizione della stessa.